FritzBox 6590c bei Upgrade von 400 auf 1000 mbit

[hermann.a]

Hallo,

Zur Öffentliche IPv4 Adresse, die bekommst du nicht mehr.

hm, das ist schlecht....

Mfg
Hermann

[reneromann]

Zur Öffentliche IPv4 Adresse, die bekommst du nicht mehr.

hm, das ist schlecht....

Warum schlecht? Steht doch genau so in den AGB und der Leistungsbeschreibung drin...
Wenn du eine öffentliche IPv4 willst, buch einen Business-Tarif und zusätzlich die Option "Feste IP-Adresse", dann hast du einen vertraglichen Anspruch.

[hermann.a]

Hallo,

Das kann ja sein, aber mit dem jetzigen Tarif habe ich das eben schon, ohne Mehrpreis für Business und feste IP. ne feste IP Brauch ja nicht, sondern ipv4.

MfG
Hermann

[hermann.a]

Hallo

warte bis morgen, dann ist die Homebox zusammen mit dem Gigabit Tarif zu bekommen.

Hm, bis jetzt im Kundencenter unveränderte Anzeige...

MfG
Hermann

[DarkStar]

Für Bestandskunden erst ab dem 27.03.19.

[mh0001]

Mach es einfach über die Hotline, die lassen dir die Option. Ich hab vor 2 Monaten erst von 200 auf 500 umstellen lassen und angerufen, weil das Onlinesystem die Option "öffentliche IPv4" immer rausschmeißen will.

War also an der Hotline und hab mit der Erklärung angesetzt, warum ich unbedingt die IPv4 behalten will. Mitten im Satz fängt der an zu lachen und unterbricht mich "Alles gut Herr ***! Das ist überhaupt kein Problem, ich lass die Option auf jeden Fall drin wenn Sie möchten". Habs dann machen lassen, 10 Minuten später war der neue Tarif geschaltet und die Option war wie besprochen noch da.

Exakt genauso, wie es vor Jahren beim Wechsel 100 auf 200 übrigens auch schon geklappt hat. Es ist mir auch ziemlich egal, ob ich laut AGB nun einen vertraglichen Anspruch darauf habe oder nicht.
Für mich hat es jetzt die letzten beiden Male so funktioniert, und solange ich die IPv4 auf diese Weise gratis kriege, mache ich es auch weiterhin so. Sollte sie irgendwann verschwinden, kann ich immer noch reagieren, und Business + feste IP buchen.
Bis dahin schleife ich die Option, auf die ich keinerlei Anspruch habe, weiterhin durch und freue mich einfach, dass es funktioniert

[hermann.a]

Hallo,

Für Bestandskunden erst ab dem 27.03.19.

komisch, jetzt ist der einschränkende Hinweis weg, sollte dann also funktionieren?

Mfg
Hermann

[hermann.a]

Hallo,

Mach es einfach über die Hotline, die lassen dir die Option.

guter Hinweis, ich machs zwar eigentlich lieber online (ehem. Telekom-geprüfter ), aber das denk ich werd ich mal machen. Für 5€ mehr von 400 auf 1000....

Mfg
Hermann

[hermann.a]

Hallo,

Für Bestandskunden erst ab dem 27.03.19.

komisch, jetzt ist der einschränkende Hinweis weg, sollte dann also funktionieren?

... und die Einschränkung ist wieder da. Hm, ich warte wohl mal bis zum 27.03., entgegen der Meinung von @Karl., bis ich bei der Hotline aufschlage.

Mfg
Hermann