Umzug - nun wird der TV Vertrag 3x so teuer

[Strotti]

Aus meiner Erfahrung heraus werden die Schlechtwetterprobleme überbewertet. Ich kann mich nicht erinnern, wann das bei mir das letzte Mal aufgetreten ist.

Strotti

[berlin69er]

Wer bei Sat bei schlechtem Wetter Störungen hat, nutzt entweder ne 60cm Schüssel (oder noch kleiner) oder eine schlecht ausgerichtete... Wie geschrieben: bei Kabel hatte ich öfter Testbild bei Gewitter, als bei Sat...

[HSVMichi]

Ja, sorry, meine iPad Worterkennung will manchmal nicht das schreiben, was ich tippe...
In dem Fall, biste vielleicht aber einfach to old...
http://jugendsprache.deacademic.com/39/abloosen

Jugendsprache: das kannte ich noch gar nicht.
In meiner Jugend gab es "geil" (war damals brandneu und brachte viel Ärger in der Schule ein) und "null" (wie "null Bock").
Lang, lang ists her - also back to topic.

[berlin69er]

Ja, ich schätze, wir sind generationstechnisch sicher auf einer Ebene...

[Naomi Andrews]

Ich wette sie hat Home 12,90. Dann gibt es folgerichtig deinen 29,90 Kabelanschluss plus 7 Euro für extra, dann kommt das schon hin.

Korrekt.

Aus welchem Grund sollte man denn kulant sein? Du hast einen gültigen Vertrag mit Kabel Deutschland abgeschlossen und wenn du umziehst, ist das dein Problem, wenn an der neuen Adresse etwas anders gemacht werden muss. Kulant behandeln, dafür das vereinbarte Verträge eingehalten werden .
Und das hier:

Unterschied ist jedoch, in der alten Wohnung hatte ich keine Wahl, in der neuen Wohnung schon.


widerspricht sich in jeglicher Hinsicht, da könnte ich mir die Haare raufen. Ich frage mich, warum du dann ein Pay TV Abo abschließt, wenn du doch gar nicht willst.

Warum man kulant sein könnte, hatte ich zwar schon mal geschrieben, aber ich kann das gerne noch einmal tun, wenn du so leicht zu erheitern bist. Scheinst ja ein lustiges Leben zu führen. Glückwunsch an dieser Stelle!

Erneuter Versuch:
In meiner alten Wohnung habe ich keine Wahl, ich bin gezwungen den Kabelanschluss zu zahlen.
Da machten in meinen Augen weitere 12,90 Euro in Relation zur Sendervielfalt den Braten auch nicht fett, weswegen ich den Vertrag abgeschlossen habe.
In der neuen Wohnung ist nun aber nix mehr mit Zwangskabelanschluss! Ergo: Bei Bedarf kostenloses TV anstatt 36 Euro.
Und da fangen wir bei Kulanz an. Zocken wir den jahrelangen, Problemlosen Kunden weitere 12 Monate ab, in dem wir stur auf den laufenden Vertrag pochen ? Und der, nebenbei bemerkt, auch noch einen Neukunden in Sachen Telefon und Internet für den gemeinsamen Haushalt angeschleppt hat? Nee, soll er lieber direkt das bei uns gekaufte CI+ Modul für 79 Flocken in den Müll werfen und 154,80 Euro für das restliche Jahr bezahlen, obwohl er gar keinen Kabelanschluss hat.
Oder denken wir ein wenig nach und entlassen den Kunden aus seinem Vertrag in der Hoffnung, er kommt nochmal wieder und kündigt obendrein aus Wut nicht direkt den gerade abgeschlossenen Internet/Telefonvertrag?

Falls du meine Sicht der Dinge nicht nachvollziehen kannst, dann tut es mir leid. Aber Danke für das Gespräch.

Übrigens: 49,90 Bereitstellung zahlst du an deiner neuen Adresse auch noch, wenn du Pech hast, mit 39,90 Umzugspauschale on top.

Super. Macht den Laden nur noch sympathischer und dient definitiv der langfristigen Kundenbindung.

[joefi]

Einzige Option: Eine Vertragsstrafe über die Restlaufzeit (12 Monate a 12,90 Euro ohne Gegenwert - solange läuft der Vertrag noch)

Da wirste wohl nicht drum herum kommen, und das würde ich auch machen, da TV per Kabelanschluss im Einfamilienhaus ist nun wirklich raus geschmissenes Geld imho, selbst mit 5 Euro Rabatt.

Und dann würde ich Telefon/Internet auch noch gleich aus Prinzip wieder widerrufen, wenn nicht zu spät und mind. 16000 DSL verfügbar.

Aber das muss man wissen/wollen, weil preislich und speedmäßig wird Kabel wohl DSL schlagen.

[berlin69er]

Einzige Option: Eine Vertragsstrafe über die Restlaufzeit (12 Monate a 12,90 Euro ohne Gegenwert - solange läuft der Vertrag noch)

Da wirste wohl nicht drum herum kommen

Nein, auch das kann so nicht funktionieren, denn Voraussetzung für seine gebuchten Pakete, ist ein vollversorgter Kabelanschluss. Und dieser ist in der neuen Wohnung nunmal nicht vorhanden (Vertragstechnisch)! Einfach von Mehrnutzervertrag auf Direktkunde umstellen geht auch nicht, da eben dadurch wesentliche Vertragsbestandteile verändert werden, die der Kunde nicht akzeptieren muss. Wenn man also nach der offiziellen Auskunft bei den Kabelhelden geht, wird der Vertrag beendet (3 Monatsfrist), wenn der von KDG "vorsorglich" gebuchte Anschlussvertrag vom Kunden widerrufen wird. Allein das ist eigentlich ja schon nicht nötig, da ja nichts durch den Kunden bestellt wurde. Aber es vereinfacht und beschleunigt die ganze Sache etwas...
Hier noch ein Link zu dem Forum:
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... sonderfall
Entscheidend ist der letzte Post! Im Zweifel würde ich mich drauf berufen! Aber ich sage es nochmal: nicht per Hl, sondern schriftlich, über das Kontaktformular im KDG Kundenportal.

[joefi]

Na, umso besser

[Krummlasche]

Warum man kulant sein könnte, hatte ich zwar schon mal geschrieben, aber ich kann das gerne noch einmal tun

Hättest du nicht machen brauchen, habe dich schon verstanden. Ich wiederhole mich jetzt auch nicht noch einmal, wir werden uns gegenseitig nicht überzeugen können. Ich bedaure es jedoch manchmal zutiefst, daß es diese Regelung eines Widerrufs gibt, du olle Zicke .

TV per Kabelanschluss im Einfamilienhaus ist nun wirklich raus geschmissenes Geld imho, selbst mit 5 Euro Rabatt.

Wa?

[berlin69er]

In dem Fall, sorry wäre aber nicht mal ein Widerruf notwendig, rechtlich gesehen. Der TE hat keinen Kabelanschlussvertrag beauftragt, also gibt's nichts zu widerrufen.
Wie so oft werden solche Sachen bei KDG völlig unzureichend dokumentiert. Warum, wissen wir sicher alle zu gut...