Rechnung Rechtens ?

[krombacher47]

Auch dort fliegt keiner raus, nur weil er "zu" kritisch äußert... Wegen "anderer Sachen" aber schon...

Wollte wer wissen ?

[berlin69er]

Ach man, verstehst du keinen Spaß? Wir sind hier nicht bei den "Helden"...
Wenn du mit KDG ausgemacht hast, was verrechnet werden soll und was nicht, musst du auch mit KDG klären, wenn was nicht stimmt. Wenn du das nicht über das offizielle KDG Forum kannst, dann bleibt eigentlich nur noch das Kontaktformular. Nur noch als Tipp: ich meine hier irgendwo mal gelesen zu haben, dass eine zusätzliche Gebühr für manuelle Überweisung grundsätzlich nicht statthaft ist, da man damit gegenüber Kunden mit Internet benachteiligt wird. Vielleicht suchst du mal nach dem Beitrag oder dem Urteil.

[Krummlasche]

Hier wird nicht gebrüllt.

Weil keiner geht auf das ein worum es überhaupt geht . Um die zu unrecht abgezogenen 1,50

Alle quatschen von was anderem. Obwohl Guthaben vorhanden ist ist.

da wird dann mal von "Auch eine "Null-Rechnung" ist eine Rechnung und erfordert bürokratischen Aufwand.
Wer keine Einzugsermächtuing erteilt, muss diesen zusätzlichen Aufwand halt auch bezahlen." gelabert

seit wann wird für Guthaben gebühren erhoben ?????

Und all so quatsch . Lies doch mal selber was ich schreibe von Anfang an vielleicht verstehts du mich dann.

mfg

Niedlich, wie du dich aufregst und langjährige User anschnauzt, nur weil man dir nicht nach der Schnauze redet. Die Erklärung wurde dir gegeben:

Auch einew "Null-Rechnung" ist eine Rechnung und erfordert bürokratischen Aufwand.
Wer keine Einzugsermächtuing erteilt, muss diesen zusätzlichen Aufwand halt auch bezahlen.

Gebe deine Bankverbindung an, dann zahlst du auch keine 1,50. Willst du überweisen, zahlst du 1,50, egal ob Gutschrift oder Rechnung! Kabel Deutschland ist verpflichtet, dir auch ein Guthaben in einer Rechnung anzuzeigen. Und die kostet 1,50! Quark doch die Hotline oder das Beschwerdemanagement voll, bis der kleine Krombacher den Lutscher bekommen hat.

[krombacher47]

Hier wird nicht gebrüllt.

Weil keiner geht auf das ein worum es überhaupt geht . Um die zu unrecht abgezogenen 1,50

Alle quatschen von was anderem. Obwohl Guthaben vorhanden ist ist.

da wird dann mal von "Auch eine "Null-Rechnung" ist eine Rechnung und erfordert bürokratischen Aufwand.
Wer keine Einzugsermächtuing erteilt, muss diesen zusätzlichen Aufwand halt auch bezahlen." gelabert

seit wann wird für Guthaben gebühren erhoben ?????

Und all so quatsch . Lies doch mal selber was ich schreibe von Anfang an vielleicht verstehts du mich dann.

mfg

Niedlich, wie du dich aufregst und langjährige User anschnauzt, nur weil man dir nicht nach der Schnauze redet. Die Erklärung wurde dir gegeben:

Auch einew "Null-Rechnung" ist eine Rechnung und erfordert bürokratischen Aufwand.
Wer keine Einzugsermächtuing erteilt, muss diesen zusätzlichen Aufwand halt auch bezahlen.

Gebe deine Bankverbindung an, dann zahlst du auch keine 1,50. Willst du überweisen, zahlst du 1,50, egal ob Gutschrift oder Rechnung! Kabel Deutschland ist verpflichtet, dir auch ein Guthaben in einer Rechnung anzuzeigen. Und die kostet 1,50! Quark doch die Hotline oder das Beschwerdemanagement voll, bis der kleine Krombacher den Lutscher bekommen hat.

Wenn du schon mal mit KD und Bankeinzug so richtig auf die Fresse gefallen bist , würdest du auch nur noch per Überweisung arbeiten. OK geht ja zu 80% gut und der Rest ? Sind wahrscheinlich noch selbst daran schuld oder wie ?

Und mir geht es nicht um die 1,50 mir geht es um die Richtigkeit der Rechnung.
Und nachdem ich mit KD selbst Telefoniert habe wurde mir erzählt das ich natürlich recht habe und sie mir die zu unrecht abgezogenen gebühren erstatten.

nun schluß Thema dicht .

mfg

[berlin69er]

Deine Erfahrung müsste dir aber sagen, dass man der HL nicht unbedingt trauen kann...

[Peter65]

Die 1,50€ stehen als Selbstzahlerpauschale (je Zahlung ohne Bankeinzug) in der Preislise drin.

Zum anderen laut der abgebildeten Rechnung für TV ist der Preis für die selbstzahlung unter "Sonstiges" aufgeführt, hat also nichts mit den Gebühren, die du für TV und Internet zahlst, zu tun.
Also ein extra Rechnungsposten.
Und dieser kann nicht mit irgendwelchen Guthaben verrechnet werden, eben weil extra.

Aus deiner gezeigten Rechnung geht allerdings nicht hervor ob die TV Gebühren zusammen mit den Internet Gebühren mit dem Guthaben verrechnet werden!
Das sieht eher so aus als wäre das ein Einzelposten den du auch einzeln überweisen mußt, daher auch die 1,50€ für die Zahlung ohne Bankeinzug!
Es steht ja auch über den Rechnungsdaten: Bitte geben sie bei ihrer Überweisung...

Ob die 1,50€, als "Strafe" für den nicht Bankeinzug, nun rechtens sind oder nicht, ist wiederum eine andere Sache.

mfg peter

[guenter24]

jetzt ist mir auch klar, warum du im anderen Forum gesperrt wurdest.

[Heiner]

Ja, jetzt ist auch mal gut gewesen, sonst ist hier gleich zu!

[Peter65]

@HTW89: Bevor ihr hier dicht macht, ich hätt gerne noch ne Antwort vom krombacher47.

@guenter24: Irgendwie gebe ich dir da Recht.

mfg peter

[krombacher47]

Die 1,50€ stehen als Selbstzahlerpauschale (je Zahlung ohne Bankeinzug) in der Preislise drin.

Zum anderen laut der abgebildeten Rechnung für TV ist der Preis für die selbstzahlung unter "Sonstiges" aufgeführt, hat also nichts mit den Gebühren, die du für TV und Internet zahlst, zu tun.
Also ein extra Rechnungsposten.
Und dieser kann nicht mit irgendwelchen Guthaben verrechnet werden, eben weil extra.

Aus deiner gezeigten Rechnung geht allerdings nicht hervor ob die TV Gebühren zusammen mit den Internet Gebühren mit dem Guthaben verrechnet werden!
Das sieht eher so aus als wäre das ein Einzelposten den du auch einzeln überweisen mußt, daher auch die 1,50€ für die Zahlung ohne Bankeinzug!
Es steht ja auch über den Rechnungsdaten: Bitte geben sie bei ihrer Überweisung...

Ob die 1,50€, als "Strafe" für den nicht Bankeinzug, nun rechtens sind oder nicht, ist wiederum eine andere Sache.

mfg peter

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so und als bsp. die vom letzten Monat I-Net
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mfg