Umzug mit Internet, KD bucht eigenständig TV für mich

[bew]

Ich hatte wirklich nur das Internet und Telefon und Kabelfernsehen war in der Miete miteingeschlossen, damit hatte ich nichts zu tun. Deswegen ärgert mich das ja auch so!

[Krummlasche]

Digital geht auch ohne zusätzliches Paket! Der Anschluss wurde ja bereits über die Nebenkosten bezahlt...

Das ist richtig, in diesem Falle aber unerheblich. Wie schon gesagt, wenn er z.B. Premium HD gebucht hätte, wäre das alles i.O. . In seinem Fall war wohl jemand etwas übereifrig und hat möglicherweise nur Dollar Zeichen vor Augen gehabt.

[Bubblegum]

Dann nicht ärgern. sondern KD mitteilen dass der Vertrag nicht durch dich beauftragt wurde. Solltest Du nach den Bestimmungen noch innerhalb der Widerrufsfrist sein schick einen Widerruf. Dann sollte sich ein Techniker wegen einer Filtersetzung melden.

Zwar nichts für Prinzipienreiter, erleichtert aber die Lösung.

[weihnachtsmann]

frag mal nach, wer der TV Netzbetreiber des Hauses ist.

[Scraby]

frag mal nach, wer der TV Netzbetreiber des Hauses ist.

Der Netzbetreiber ist Kabel Deutschland, sonst hätte man in der Umzugsbestätigung von Kabel Deutschland nicht mitgeteilt, dass man ihm einen Kabelanschluss-Vertrag angelegt hat. Insofern es einen anderen Netzbetreiber geben würde, bei dem man zwingend einen Kabelanschluss-Vertrag abschließen müsste, damit das Signal genutzt werden kann, wäre das Kundensache.(Telecolumbus oder Kabelcom Braunschweig/Wolfsburg zum Beispiel)

Kosten sind mir noch nicht mal mitgeteilt worden, aber wahrscheinlich fallen da auch knapp 50 Euro an.

49,90 Euro Bereitstellungsentgelt und 13,90 Euro monatlich, wenn man den Vertrag mit Internet & Telefon-Rabatt erfasst hat. Ggf. gibts noch eine Gutschrift, die mit dem Bereistellungsentgelt verrechnet wird. Genaueres wirst du deiner Auftragsbestätigung entnehmen können.