Abenteuerlich: Die Umstellung von Kabel Analog auf Digital

[arghmage]

Wenn du so sparsam bist, warum hast du den bestehenden Vertrag nicht einfach auf 17,90€/monat upgegradet? Dann hättest du noch ein Modul geliehen bekommen.

Zu den Versandkosten: Sie wurden dir mitgeteilt - wenn du damit nicht einverstanden bist, dann musst du dich halt nach was anderem umsehen. Es soll auch schon Fälle gegeben haben, wo man die wegdiskutiert hat.

Da bist du aber über die derzeige Tarifgestaltung von Kabel Deutschland nicht auf dem Laufenden. Wenn ich bei der Bestellung "Empfangsgerät zur Nutzung anklicke", damit ist das CI+-Modul gemeint, erhöht sich der monatliche Betrag von 2,90€ auf 5,90€.

Man muß ja das CI+ nicht von KD mieten, man kann es bei KD oder auch woanders (günstiger) kaufen. Daß man das CI+ nicht kostenlos bekommt, ist doch irgendwie klar (und bei KD sogar glasklar )

[Seeteufel]

So, ich bins noch mal. 9,90€ machen mich zwar nicht arm, ich finde es nur nicht ok, wenn aus einer Bestellung zwei gemacht werden und ich dann zweimal 9,90€ Versandkosten zahlen soll. Also habe ich auf der Serviceseite per Online-Formular die Angelegenheit noch einmal freundlich dargestellt und um Prüfung bzw. Erlass der Zustellgebühren für die zweite Smartcard gebeten. Ja, und dann ging es auf einmal. Ein netter Mensch bei KD muss wohl irgendwie Verständnis für die Sachlage aufgebracht haben.
Jetzt hängt mein Bild von KD wieder halbwegs gerade. Ich finde es nur nicht schön, dass man als Kunde hierum betteln muss.
So, jetzt will ich aber digitales Fernsehen genießen!