Vermieter lässt Installation nicht zu?

[old]

Das ist falsch, ausser es ist eine KDG-Anlage. Sonst nur bis zum ÜP.

[Linuxfarmer-HH]

Der Vermieter zahlt auch was, er setzt sich mit dem Kabelnetzanbieter an den Tisch und macht einen Vertrag für etliche Jahre. Hier gab es einen für 5 Jahre, die Finanzierung konnte so geregelt werden das der Mieteranteil von 6 Euro für die MMD nicht erhöht werden musste. Der Umbau auf Sternnetz ist bei vielen Wohnanlagen eine umfangreiche und langwierige Arbeit mit Durchbrüchen und Aufputzkanälen. Muss also meist noch von der Mietergemeinschaft abgenickt werden, denn überall gibts welche die dann den Harry machen und dagegen anstinken.
Das gute an einem solchen Vertrag ist, das meist auch das digitale TV mit Sonderkonditionen über bestimmte Medienberater angeboten werden kann.

[VBE-Berlin]

Der Vermieter zahlt auch was,

Im Rahmen einer Internetinstallation ist diese Aufrüstung kostenlos! Es wird aber auch nur diese eine WE aufgerüstet.

macht einen Vertrag für etliche Jahre.

Bei der MMG bindet man sich ab 1 Jahr, also sehr langfristig

Der Umbau auf Sternnetz ist bei vielen Wohnanlagen eine umfangreiche und langwierige Arbeit mit Durchbrüchen und Aufputzkanälen.

In diesem Fall sool nur eine WE an Internet angeschlossen werden.
Was Du schilderst, ist der Abschluss einer Versorgungsvereinbarung!

Das gute an einem solchen Vertrag ist, das meist auch das digitale TV mit Sonderkonditionen über bestimmte Medienberater angeboten werden kann.

VVO's haben auch ihre guten Seiten für die Mieter.

MB-berlin

[ich0halt]

Hi,
nun habe ich heute den Vermieter erreicht. Dieser dachte es geht um Fernseh Digital und hat nicht zugestimmt oder er hat eine Brief nicht bekommen. Wie auch immer. Nun habe ich bei Kabel Deutschland letzte Woche wieder angerufen und es war vereinbart das die uns eine Kopie von der Formular des Vermietes schicken sodass wir sehen das Kabel Deutschland wirklich etwas los schickt. Nun ist natürlich nichts gekommen.

Also wieder Hotline angerufen. Die meinte natürlich erstmal der Vermieter könne mal schön selber sich melden. Wir haben gesagt das wir uns diesesmal nicht einfach abweisen lassen. Da meinte die Dame sie hat keine Akten einsicht und wir sollen bei den Kollegen anrufen. (0800 526625) Dort angerufen und Vertragprobleme ausgewählt wird die Nummer angesagt die uns bei der wir als erstes angerufen hatten und die gesagt hat wird sollen 0800 526625 anrufen.

Spinnen die denn

Gibt es eventuell ne Nummer die einem direkt zu jemanden bringt der was zu sagen hat. Oder kann da dieser Medienberater helfen?

[Gemini2]

Du wirst bei KD niemals jemanden ans Telefon bekommen der "etwas zu sagen" hat, die interessieren sich einen Dreck um den einzelnen popeligen Kunden !

Ihr bezahlt doch schon an KD, warum sollen die sich dann bei Euch melden ? für ein paar Kröten mehr ?

Alle Initiative muß von Euch (Vermieter) als Kunde ausgehen.

Und bedenke : schreibt der Klempner Deinen Vermieter an das er eine neue Heizung einbauen möchte ?? oder eher andersrum ?

Gruß Gemini

[Andy2801]

Nach meinen Erfahrungen mit der Hotline von KD kann ich nur bestätigen, dass du bei allen Fragen, die den "normalen" Rahmen sprengen ziemlich verloren bist. Du landest nur bei den Mitarbeitern im Call Center, deren Ausbildung offenbar nur für den first-level-support ausreicht.
Versuche es per mail an den Kundenservice, im Betreff "Beschwerdemanagement" oder an beschwerde@kabeldeutschland.de

Viel Glück und vieeeeeeel Geduld.

[ich0halt]

Ich kann mir nicht vorstellen das die bei Kabel Deutschland beschwerde Email überhaupt lesen.

Naja werd ich die Hotline Quälen. Vieleicht bringt es ja was.

Danke für eure Antworten.

[Saschispatz]

Ich kann mir nicht vorstellen das die bei Kabel Deutschland beschwerde Email überhaupt lesen.

Täusch dich da mal nicht

[Bubblegum]

Wenn schriftliche Mitteilungen entsprechend einiger Posts ankommen, kann man sich auch vorstellen, dass der jeweilige Bearbeiter sich auch nicht unbedingt ein Bein ausreisst ...

[EdeVau]

@Kaugummi: Du hast es genau verstanden
Es ist immer wieder interessant zu lesen, wie sich die deutsche Sprache verhunzen lässt
http://www.tty1.net/smart-questions_de.html#writewell