Kein Login am Kundenportal (EMail usw) möglich

[hans-jürgen]

Ist das Thema gerade wieder aktuell? Ich komme in mein Kundencenter auch nicht rein, bei Eingabe der korrekten Login-Daten kommt das hier:

In wenigen Tagen wird Ihr Zugang aktiviert. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ich bin aber seit Jahren Kunde, so daß kein Zugang aktiviert werden muss. Außerdem habe ich am 29.12.2011 noch die Dezember-Rechnung mit den alten Login-Daten herunterladen können, also nach der systemweiten Umstellung des Kundenlogins Anfang Dezember. Hat es Zweck, sich ein neues Passwort zuschicken zu lassen, oder ist da im Moment eh der Wurm drin?

[legolas]

Ja, da können wir uns die Hände reichen, ist bei mir das Gleiche. Hab ne Störungsmeldung bei KD aufgegeben. Der "Hotliner" war darüber nicht sonderlich überrascht.

[hans-jürgen]

Danke für die Bestätigung, das ist ja schon mal beruhigend, weil ich nämlich außerdem gerade die Reste von einer Variante des BKA-Trojaners wegräume, wo u.a. empfohlen wird, wichtige Login-Daten zu ändern.

[ihk.]

Danke für die Bestätigung, das ist ja schon mal beruhigend, weil ich nämlich außerdem gerade die Reste von einer Variante des BKA-Trojaners wegräume, wo u.a. empfohlen wird, wichtige Login-Daten zu ändern.

Wie haste den denn gefunden?

[hans-jürgen]

Der ist mir auf einer russischen Seite zugelaufen, die ich bei Google gefunden habe, als ich nach der Streaming-Bitrate vom französischen Webradio Deezer.com suchte. Und entfernen konnte ich ihn schließlich mit dem Avira AntiVir Rescue System, einer Boot-CD mit tagesaktuellen Virendefinitionen, die man bei Avira herunterladen kann.

[hans-jürgen]

So, Login übers Kundenportal hat geklappt (mit den alten Login-Daten), aber dafür scheint heute der POP3-Server unpässlich zu sein, weil Outlook Express gerade die neuen Emails nicht abholen kann: Passwort nicht akzeptiert.

[juanitolo]

Hier PLZ 56068 dasselbe bei Thunderbird:

Fehler beim Senden des Passworts. Der Mail-Server pop3.kabelmail.de antwortete: error in local process, please try again later.

[rstle]

KD Mail ist unzuverlässig.
Nachdem ich trotz vielfacher Störungsmeldungen
keinen Zugriff mehr auf meine 5 Zusatzfächer im CC bekam,
nur noch die Konfiguration war möglich, habe ich mich entschlossen,
meine Mails wie früher bei 1und1 anzulegen.
Für 1,50 Euronen hab ich dort Imap und weiteren Komfort und das äußerst zuverlässig.
Das Problem lag eindeutig bei KD, weil die 5 Fächer als Unterfächer des Hauptfaches angelegt waren,
worauf ich nun wirklich keinen Einfluß habe. KD wußte auch nicht wieso...
Das wurde von KD zwar behoben, der Zugriff funktionierte aber weiterhin nicht
und ich wurde mit Standardtextbausteinen abgefertigt
und schließlich wurde gar nicht mehr reagiert.
Daraufhin habe ich alle PF gelöscht, das funktionierte wenigstens, hoffe ich ...
Da nun aber die Adressen monatelang gesperrt sind
und ich demzufolge sowieso alles neu machen mußte,
hab ich mir nun eben einen sicheren und komfortablen Mailhoster gesucht.
Ein testweise neu angelegtes PF bei KD funktionierte zwar nun korrekt,
aber warum noch mit unzuverlässigen Hoster und Pop3 abgeben,
die 1,50 haben sich auf jeden Fall schon bezahlt gemacht.
Und heute ist ja KD schon wieder gestört.
Ich werde wohl meine Rechnungsmail auch zu 1und1 wechseln,
dort habe ich in über 10 Jahren keine einzige Störung gehabt.

[HeikoinWF]

So, Login übers Kundenportal hat geklappt (mit den alten Login-Daten), aber dafür scheint heute der POP3-Server unpässlich zu sein, weil Outlook Express gerade die neuen Emails nicht abholen kann: Passwort nicht akzeptiert.

Kann ich bestätigen. Login und Zugriff auf eMails per Kundenportal funzt, aber der POP3-Server seit gestern nicht mittels Outlook ansprechbar.

[Kunterbunter]

Mittels Thunderbird geht es.