Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone (z.B. GigaZuhause Kabel oder CableMax), eazy bzw. O2 betreffen.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
MB-Berlin hat geschrieben:Das erschließt sich mir auch nicht.
...
Ich würde mal zurückschreiben und Fragen, auf welchen Passus der AGB's sich die Ablehnung bezieht.
Das tat ich nun
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre leider unvollständige Antwort.
Wir vermissen eine plausible Erklärung
und die Benennung der Ausschlussgründe
sowie des entsprechenden Passus in Ihren AGB.
Förderverein ...
Und es ist immer wieder erbaulich, welch grammatikalisch und sachlich erhellende Auskünfte man erhält:
Sehr geehrte Damen und Herrn ,
vielen Dank für Ihre Anfrage bei Kabel Deutschland Mobile.
Leider können wir Ihren Wunsch nicht entsprechen . Da wir keine Vereine und Geschäftsleute Sim Karten zu schicken dürfen. Eine erst Bestellung von Sim Karten ist nur bei Kabel Deutschland möglich. .
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern auch telefonisch zur Verfügung.
....
Obiges ist kein Abschreibefehler, das kam genau so
Wie wusste schon ein gewisser Herr Geheimrat: Da steh' ich nun, ich armer Tor, und bin so klug als wie zuvor
- Gott gab dem Mann Hirn und Penis, aber nicht genug Blut zur gleichzeitigen Versorgung von beidem -
- - - - - - - - - - - In den Callcentern der Netzbetreiber arbeiten einfach zu viele Mädels - - - - - - - - - - -
Hmm, ich würde das jetzt einfach noch mals per Mail hinsenden, aber nun als Störung. Mal sehen was dann für eine Antwort kommt.
Gruß
Nauke100
CableMax1000 ( Leih 6591 zum 18.05.2023 rausgekündigt) Kauf6591 in Betrieb
ab 16.06.23 wieder 24monate zu 39.99mtl
mit Auerswald 2104 ISDN Telefonanlage
- Gott gab dem Mann Hirn und Penis, aber nicht genug Blut zur gleichzeitigen Versorgung von beidem -
- - - - - - - - - - - In den Callcentern der Netzbetreiber arbeiten einfach zu viele Mädels - - - - - - - - - - -
WackelDackel hat geschrieben:Ich wüsste nicht, was das bringen sollte
Sporadisch probieren kann man es ja immer wider. Vielleicht ändert sich ja was.
Ansonsten gibt es ja in Deutschland in den meisten Bereichen die Vertragsfreiheit.
Keiner kann O2 dazu zwingen, einen Vertrag mit Dir abzuschließen.
Eine sinnvollere Begründung wäre aber doch schön gewesen.
Ich emfinde das als Störung im Vertragswesen, welches aus den AGB nicht heraus zu entmehmen ist und auch ein Ausschluß solcher Teilnehmer ist nicht im vorhinein zu entnehmen. Also steht doch ein Vertragsabschluß nichts entgegen, oder.
Gruß
Nauke100
CableMax1000 ( Leih 6591 zum 18.05.2023 rausgekündigt) Kauf6591 in Betrieb
ab 16.06.23 wieder 24monate zu 39.99mtl
mit Auerswald 2104 ISDN Telefonanlage
Ihr habt euch sicherlich als Firmenkunde und nicht als Privatkunde angemeldet. Kabel Deutschland bietet Geschäftskunden im Allgemeinen keine Simkarten oder mobiles Internet an. Also kannst du dir Anfragen diesbezüglich sparen.
Das Ganze hängt soweit ich informiert bin weniger mit KDG als mit dem eigentlichen Vertragspartner O2 zusammen. Dieser bietet Geschäftskunden extra Business-Tarife an. Der Vertrag für Mobile der zwischen O2 und KDG besteht ist ein Vertrag für Privatkunden.
Das heißt wenn ihr bei KDG als Geschäftskunde gemeldet seid könnt ihr keinen Privatkundenvertrag für die Simkarten bekommen.
Scraby hat geschrieben:Das heißt wenn ihr bei KDG als Geschäftskunde gemeldet seid könnt ihr keinen Privatkundenvertrag für die Simkarten bekommen.
Da die Karten ja über das Kundenportal oder die Hotline bestellt werden, sollte die Bestellung dann aber auch gar nicht erst funktionieren! Beide wissen ja, dass es ein Geschäftskunde ist!