Kundenservice

Der Platz für allgemeine Diskussionen zum von Vodafone übernommenen Kabelnetzbetreiber Vodafone West (ehem. Unitymedia), d.h. zum Unternehmen allgemein oder zum Übernahmeprozess.
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Rentner-Rudi
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Kundenservice

Beitrag von Rentner-Rudi »

moin zusammen
ich hatte habe stress mit einem kundenberater von vf
im netz finde ich aber keine mailadresse oder tel. nr. wo ich mich beschweren kann
kann mir hier jemand helfen?
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DerSarde
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Re: Kundenservice

Beitrag von DerSarde »

Rentner-Rudi hat geschrieben: 09.03.2021, 00:13 kann mir hier jemand helfen?
Hab deinen Beitrag mal ins Board für Vodafone allgemein verschoben.
Bleibt zuhause! Stay home!

Digitale Programmübersicht für Vodafone Kabel Deutschland
Digitale Programmübersicht für Vodafone West (ehem. Unitymedia)

Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: Red Internet & Phone 200 Cable mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
Fritte2020
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Re: Kundenservice

Beitrag von Fritte2020 »

Hallo.
Schreibe einfach eine Mail an kundenservice@unitymedia.de
Ganz Wichtig der Betreff: An das Beschwerdemanagement KDNr:(Ihre Kundennummer)
Antwortdauer 48h bis 14 Tagen.
Sofern das VdF West ehemals Unitymedia sein sollte.
Falls es VdF selbst betrifft ich da muss ich leider passen.
Tarif: Giga Cable Max 1000Mbit
AVM Fritzbox 6660
Giga TV inkl Vodafone Premium
Giga TV Multiroom
Karl.
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Re: Kundenservice

Beitrag von Karl. »

Geht's hier denn um Vodafone West oder um Vodafone (Kabel) Deutschland?
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
Rentner-Rudi
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Re: Kundenservice

Beitrag von Rentner-Rudi »

es geht um vodavone west,also ehemalig unitymedia
m.f.g.
rentner rudi
Flole
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Re: Kundenservice

Beitrag von Flole »

Dann muss das hier noch mal verschoben werden ;)
Karl.
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Re: Kundenservice

Beitrag von Karl. »

Ich dachte, um darauf aufmerksam zu machen, ist die Melden-Funktion da :streber:
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
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DerSarde
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Re: Kundenservice

Beitrag von DerSarde »

Erledigt. Konnte ich zu dem Zeitpunkt letzte Nacht noch nicht genau sagen. :wink:
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