[VF West] Gestörter Upstream?

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Moin!

Seit dem 09.09, an diesem Tag hat Vodafone eine angekündigte Wartung durchgeführt, leidet meine Leitung mal mehr und mal minderkonstant an Problemen beim Upload und mit dem Ping.

Vorab:
500/25 im Kabelnetz mit einer Vodafone-Station.

Der Download kommt idR. auch an, teilweise sogar mehr.
Problematisch ist eher der Upload, seit der Wartung habe ich regelmäßig Probleme mit der Bandbreite beim Upload als auch beim Ping, was das Homeoffice zur Qual macht.
Selten geht es mal Störungsfrei, idR., nachdem bei Vodafone die Leitung komplett wegbricht und ich etwa 10 Minuten ohne Verbindung darstehe, zuletzt geschehen vor etwa eine Woche, vermutlich Dienstags gegen 10:30.
Danach ging es für 30 Minuten sehr gut, bis es schleichend aber stetig merkbar schlechter wurde.

Ich bin jetzt alles andere als ein Kabeltechniker, für mich sehen die Downstream-Kanäle soweit aber gut aus.
Deshalb erstmal hier nur die Upstream-Kanäle

Upstream.PNG

Kurze Bestätigung für mich - Das ist doch absolute Grütze, oder?
16QAM? Ich meine, 64QAM wäre hier Standard bzw. zu erwarten, oder?

Laut Vodafone war die Störung wohl von deren Seite aus nicht feststellbar, Ticket wurde am 16.09 erstellt und schimmelt seit dem 24.09 bei einer "Fachabteilung", ein Techniker meldet sich. Ganz bestimmt. Im Endeffekt seit dem 24.09 nichts mehr gehört, außer billige Vertröstung und ich müsse mich noch kurz gedulden.
Was sagt ihr?

Wie sollte ich am besten vorgehen?

Als Bonus noch ein PingPlotter Screenshot, frisch aus dem Upload-Ofen.

PingPlotter.PNG

Danke und viele Grüße

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