[VF West] Probleme Download mit Fritzbox 6490, Upload Normal, Power Level ok?

[DerCabezon]

Hallo,

Bräuchte etwas Hilfe. Habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Download an meiner Fritzbox 6490. Der Download ist immer im Bereich 5Mbit, bei einer 200er Leitung. Upload ist völlig unauffällig bei 10Mbit.

Habe mich per WLan und LAN auf die Box verbunden mit dem gleichen oben beschriebenen Problem. Habe die Labor Firmware mal getestet, gleiches Verhalten (aktuell ist wieder die 7.12er Firmware installiert).

Ein Anruf bei Vodafone ergab, dass die Werte aus deren Sicht völlig normal sind (225Mbit Download, 12MBit Upload). Das kommt bei mir aber nicht an... Bevor ich einen Techniker kommen lasse den ich dann wohl bezahlen muss, wollte ich nochmal nach Tips fragen? Kann ich noch etwas testen/einstellen?

Meine Power Level Werte in Empfangsrichtung sehen aus meiner Sicht nicht gut aus, bin da aber kein Experte. Kann ich da etwas ändern?

Fritz6490.PNG

Danke schonmal für die Hilfe!

[AndreasNRW]

Die Werte sind komplett ausser Range!
Störung melden und Techniker anfordern.

[Flole]

Ich würde vorher den Vodafone/Unitymedia Speedtest laufen lassen, dann kannst du sicher gehen das der Speed beim Modem nicht ankommt und keine Kosten auf dich zukommen. Ansonsten ist das eher Glückssache.

[DerCabezon]

Habe einen Techniker angefordert, mal schauen was der sagt.

Wie gesagt, die Messung von Vodafone ergab, dass sie keine Störung sehen und das volle Signal ankommt. Meine Vermutung: Entweder hat sich etwas in der Fritzbox verabschiedet oder der Hausverstärker ist verstellt/kaputt...

[Karl.]

Wie gesagt, die Messung von Vodafone ergab, dass sie keine Störung sehen und das volle Signal ankommt. Meine Vermutung: Entweder hat sich etwas in der Fritzbox verabschiedet oder der Hausverstärker ist verstellt/kaputt...

Ich weiß zwar nicht, was die tun, aber es liegt eindeutig etwas im Argen, es fehlen Downstream Kanäle und bei denen, die da sind ist der Pegel teilweise miserabel.

Wahrscheinlich liegt es am Verstärker, kann aber auch ein defektes Kabel, eine falsche Dose, eine defekte Fritzbox, etc. PP sein.