HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

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Die HD-Sender von RTL werden nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
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twen-fm
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von twen-fm »

Lars.Berlin hat geschrieben:
02.01.2020, 20:53
@twen-fm,
reg' Dich nicht auf über solche Luschen, welche hinter den Systemen sitzen.
Die denken sich, Hauptsache die Leute können glotzen, (nicht im Falle von HGTV-HD) aber bei all den anderen von Dir erwähnten Sendern und der Rest geht, wie schon oft von Dir als auch von mir, am Ar*** vorbei !

Greetz Lars
Ach, ich rege mich nicht mehr auf. Das ist zum Glück nur noch ein "virtueller Ärger"...was die Herrschaften machen oder auch nicht, können wir eh nicht beeinflussen. 8)

@robert_s:
Ich würde das aber auch erst mal abwarten. Wenn der Sender seine Senderkennung nicht auf den von ihm direkt kontrollierten Sendewegen ändert, hat das vielleicht einen Grund.
Ja, das wird wohl eher der Fall sein. Die warten lieber ab und "drehen lieber die Däumchen" (oder in diesen Fall, eher die "Knöpfchen"). :lol:
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Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut »

Was mich wundert, ist dass dieses Problem nur bei diesem einen Sender besteht. Ich hoffe, dass bei zukünftigen Neueinspeisungen von HD-Sendern sich dieses Problem nicht wiederholt. Dem Betreiber von HGTV HD müsste dies doch auch ein Dorn im Auge sein, schließlich zahlt er ja für die doppelte Einspeisung von HGTV, einmal in SD und einmal in HD. Ihm müsste doch an der einwandfreien Empfangsmöglichkeit seines Programmes in HD auch viel liegen oder sehe ich dies falsch?

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twen-fm
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von twen-fm »

Das ist vollkommen richtig.
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Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut »

Vodafone hätte in den vergangenen beiden Jahren, als die Analog-Abschaltung vonstatten ging gleichzeitig auch die SD-Abschaltung vornehmen sollen, wie bspw. die Kabelnetze in der Schweiz es getätigt haben. Die verkauften Beistell-Receiver können alle HD. Das wäre dann nur einmal für die Zuschauer eine Umstellung gewesen und nicht in Kürze wieder eine, denn ich glaube dass die SD-Ausstrahlung nicht mehr lange Bestand haben wird. Die kartellrechtliche Vorgabe, dass die Sender von RTL und Pro7Sat1 noch bis Ende 2021 unverschlüsselt in SD zu empfangen sein müssen, hätte mit der Aufgabe der HD-Verschlüsselung umgangen werden können.

Die Mehreinnahmen durch die codierte HD-Ausstrahlung dürfte als Geschäftsmodell im Kabel keine Zukunft mehr haben, denn durch die schnelle Verbreitung von HD werden die SD-Ausstrahlungen immer weniger akzeptiert. Das jetzige Problem mit HGTV HD wäre dann erst gar nicht zustande gekommen.

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Andilein
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Andilein »

Wenn VDF ihren Popo nicht aus dem Furzsessel bekommt, habt ihr - die mit dem "Problem" - mal an HGTV geschrieben? Denn die Sender reagieren öfters besser, als VDF.

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Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut »

Gute Idee, werde denen mal ein Mail schicken, das haben bestimmt schon Viele getan, aber einmal mehr kann wohl nicht schaden.

Johut
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von Johut »

Habe HGTV grade eine Nachricht über kontakt@hgtv.com gesendet und schon ein Emfpangsbestätigung bekommen.

Habe folgendes gemalt:

Hallo HGTV-Team,

ist Euch bekannt, dass es bei Vodafone (ex Kabel Deutschland) ein großes Empfangsproblem für die HD-Version gibt?

Die Kunden mit der am weitesten verbreiteten D08-Karten können das Programm nicht entschlüsseln, es sei denn Sie haben das Premium-Extra (Plus) Paket gebucht.
Alle anderen Free-TV-HD-Sender werden problemlos entschlüsselt.

Der Kundendienst von Vodafone ist mit dieser Problematik offenbar überfordert, sie tauschen die Smart-Cards der Kunden auf Anfrage aus, aber das Problem besteht weiterhin.
Kunden, welche die G09-Karten (Videogrypt-Verschlüsselung) haben, können das Programm problemlos wie alle Anderen empfangen, ebenso die Kunden mit der Giga-Box.

HGTV sollte bei Vodafone um Abschaffung dieses Problems drängen, denn sonst läuft die HD-Version unter Ausschluss der meisten Vodafone Kabel Deutschland-Kunden.
Das Problem sollte normalerweise von den Vodafone-Technikern mit wenigen Mausclicks zu beheben sein.

Aber alle Anfragen von Seiten der Kabel-Kunden blieben bisweilen erfolglos.

Wäre schön, wenn sich jemand von Euch dieser Problematik annimmt.

In einem unabhängigem Kabel-Forum gibt es einen extra-Thread über dieses Probem. Hier der Link: https://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f ... 49#p651349

Wäre Euch sehr verbunden, wenn Ihr die Sache mal in die Hand nehmt, schließlich werdet Ihre ja auch für die Einspeisung zahlen müssen.

Viele Grüße aus Trier.

Joachim

HD-Freak 63
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von HD-Freak 63 »

Danke an Johut für seinen Einsatz (Mail an HGTV). Vielleicht kann der Programmanbieter ein bisschen mehr Dampf bei VKD machen als dass der einfache 08/15 Privatkunde von VKD kann. Die Passivität von VKD ist echt erstaunlich. Die müssten doch normalerweise in ihrer Zentrale irgendwo ein Testzimmer haben mit einem öffentlichen Kabelanschluss und einem TV-Gerät, wo die dann ihre verschiedenen Equipment-Systeme einmal im Echtbetrieb durchtesten können, wenn es denn schon Kundenbeschwerden gibt. Aber da geht jetzt wohl die Phantasie mit mir durch. Also warten wir ab, ob noch etwas passiert.

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twen-fm
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von twen-fm »

Seit Ewigkeiten werden in ihren POC oder NMC, wie das ganze inzwischen heisst, mehrere Set-Top-Boxen und andere technische Geräte genutzt, wo die Programme überprüft werden könn(t)en. Die Frage ist nur, ob die Herrschaften diese auch konkret nutzen oder ob die Geräte dort nur als "Staubfänger" rumstehen...
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DarkStar
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Re: HG TV HD wird von D08 Karte nicht entschlüsselt!

Beitrag von DarkStar »

Sieht dann so aus....Ey was Kunden wolle, Techniker Karte macht Sender korrekt Helle...Ticket geschlossen :D