[VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

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Jennifer Göricke
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[VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Jennifer Göricke »

:confused: Hallo erstmal,

Zum Problem: in meiner Whg wurde vom VF Techniker 2x festgestellt das die Installation weder für Kabelinternet noch für Kabelfernsehen möglich ist. Daher hatte ich mir Internet über DSL also die Telefondose bestellt.
Heute kam ein Paket von VF mit einem Kabelrouter und dem entsprechenden Vertrag!
Ich will das nicht, ich möchte Internet das ich nutzen kann!
Kann mir da wer helfen?
MfG
Flole
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Re: [VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Flole »

Das wäre wohl eher ein Fall für das offizielle Forum oder die Hotline.
Jennifer Göricke
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Re: [VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Jennifer Göricke »

Oh, ok.
Danke für die schnelle Antwort! 🙂
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Besserwisser
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Re: [VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Besserwisser »

Wenn im Haus TV-Kabel von Vodafone liegt, dann versucht VF zuerst diesen Weg.
Das Kabelfernsehnetz ist für VF kostenneutral, da von Kabel Deutschland geerbt/geraubt.

Für die Benutzung der Telekom-Leitungen müsste VF Mietgebühren zahlen.

:fahne:
Jennifer Göricke
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Re: [VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Jennifer Göricke »

:cry: Danke, für die Info.
Leider hat das ganze Haus, Internet von VF!
nur den Dachboden haben se ausgelassen. VF Techniker meinte: da sind nichma Kabel inne Dose!
Karl.
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Re: [VFKD] Kabelrouter bekommen obwohl ich Dsl wollte

Beitrag von Karl. »

Entweder kann man ein Kabel hoch ziehen oder man storniert das ganze und bucht DSL neu.

Bei DSL gibt's auch andere Anbieter, bei denen es zu einem solchen Problem nicht kommen kann :wink: