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  • 09.11.26 Großer Stellenabbau bei Vodafone und verstärkte Automatisierung im Kundenservice
    Wie Vodafone heute bekanntgegeben hat, werden im Unternehmen in Deutschland in den nächsten zwei Jahren insgesamt 2300 Stellen abgebaut. Dabei handelt es sich um einen Bestandteil einer Neuausrichtung im Kundenservice. Dieser soll nach und nach mit den kommerziellen Bereichen verzahnt werden, wodurch Produkt, Vertrieb und Service zusammenwachsen. Damit soll laut Angaben von Vodafone erreicht werden, dass weniger Schnittstellen im Unternehmen nötig sind und Kundenanliegen somit schneller gelöst werden sollen. Jedoch birgt eine solche Strategie durchaus auch die Gefahr, dass der Kundenservice zugunsten des Vertriebs in den Hintergrund gerät. Darüber hinaus will Vodafone in Zukunft auch verstärkt Automatisierungen und KI einsetzen, um Netzstörungen zu analysieren oder um Werbekampagnen zu erstellen und zu steuern.
  • 06.11.26 [Update] SPORT1 und SPORT1 HD wieder im Kabelnetz von Vodafone empfangbar
  • 30.10.26 SPORT1 und SPORT1 HD nicht mehr bei Vodafone verfügbar


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    Dies umfasst auch die in der Vergangenheit von ehem. Vodafone Deutschland vermarkteten Mobilfunkangebote bzw. die früheren PureMobile-Tarife von Vodafone West über das Netz von O2.
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