Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

robert_s hat geschrieben: ↑29.07.2020, 16:38 beim Paketdienstleister abfragen
Kriegt man da nicht sogar die Zieladresse angezeigt?

Normal bekommt die nur der Auftraggeber, das ist beim Retourenlabel Vodafone bzw. ein Dienstleister im Auftrag von Vodafone.

Die Paketverfolgungsnummer/Quittung sollte man schon aufheben, bis der Empfang eindeutig quittiert worden ist.

Siehe -> viewtopic.php?p=316496#p316496

Daher ist es stets wichtig, dass man alles belegen kann.

Die auf gleiche Weise erfolgte spätere Rücksendung der FRITZ!Box 6490 hat dagegen problemlos funktioniert.

Webmark hat geschrieben: ↑29.07.2020, 19:11 Siehe -> viewtopic.php?p=316496#p316496

Da das über 8 Jahre her ist, denke ich nicht, dass das Beispiel heute noch praxisnah ist, zumal es nicht um Vodafone West ging...

Karl. hat geschrieben: ↑29.07.2020, 20:25 Da das über 8 Jahre her ist, denke ich nicht, dass das Beispiel heute noch praxisnah ist, zumal es nicht um Vodafone West ging...

Das Beispiel ist durchaus praxisnah, denn ohne Paketverfolgungsnummer/Quittung hat man auch heute noch schlechte Karten.

Mit Sendungsnummer und falscher Adresse aber auch nicht wirklich bessere... Es geht ja nicht darum das irgendwo ein Paket zugestellt wurde sondern das es auch bei VF zugestellt wurde.

Sorry, Feedback hat jetzt durch Urlaub etwas gedauert.

Die Hotline meinte, dass wäre wohl kein Problem.

Ich hatte versucht, auch noch was schriftliches über das Kontaktformular zu bekommen.
Dort scheitere ich allerdings durchweg (und mit drei Browsern) am Captcha.
Und in der Vodafone-Community kann man sich als (ehemaliger) UM-Kunde anscheinend auch noch nicht anmelden...

vaterteresa hat geschrieben: ↑19.08.2020, 11:30 Kontaktformular
Dort scheitere ich allerdings durchweg (und mit drei Browsern) am Captcha.
Und in der Vodafone-Community kann man sich als (ehemaliger) UM-Kunde anscheinend auch noch nicht anmelden...

Drittanbietercookies erlaubt in Bezug auf das Kontaktformular?

Wo besteht das Problem bei der Registrierung im offiziellen Forum?

Karl. hat geschrieben: ↑19.08.2020, 11:35
Drittanbietercookies erlaubt in Bezug auf das Kontaktformular?

Wo besteht das Problem bei der Registrierung im offiziellen Forum?

Kontaktformular: Firefox/Chrome/Edge, alle Cookies erlaubt, 2 verschiedene PCs -> Falscher Captcha-Code eingegeben.
Am Captcha selbst dürfte es nicht liegen.

Forum: Registrierung/Anmeldung mit UM-Daten nicht möglich. "Sind Sie UM-NRW-Kunde, klicken Sie hier, um sich anzumelden." - So kommt man immer nur wieder in das UM-Kundencenter.

vaterteresa hat geschrieben: ↑19.08.2020, 11:58 Forum: Registrierung/Anmeldung mit UM-Daten nicht möglich. "Sind Sie UM-NRW-Kunde, klicken Sie hier, um sich anzumelden." - So kommt man immer nur wieder in das UM-Kundencenter.

Kontaktformular:
Kein Plan.

Forum:
Du hast es falsch gemacht, ist nicht ganz einfach der Prozess, schau mal hier
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen ... -p/2376127

Karl. hat geschrieben: ↑19.08.2020, 12:14 Forum:
Du hast es falsch gemacht, ist nicht ganz einfach der Prozess, schau mal hier
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen ... -p/2376127

Besten Dank! Hat geklappt! Da habe ich wohl zu kompliziert gedacht...