Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

Moin, habe meine Homebox 3 (6490) gekündigt und mir eine eigene Fritzbox zugelegt.
Heute kam ein Schreiben von VF, das ich nur noch drei Tel. Nummern haben kann (habe vier) .....was soll das? Ist das Schickane? Davon wurde mir vorher nichts gesagt! Ich brauche die vier Rufnummern, was kann man da jetzt machen?
Technisch sollte es wohl kein Problem sein mir wieder die vier Telefonnummern zur Verfügung zu stellen...

Schöne Routerfreiheit in der Theorie!

Sven

Steht alles in der Leistungsbeschreibung. Es gibt ohne gebuchte Homebox nur maximal 3 Rufnummern.

scrdel hat geschrieben:Moin, habe meine Homebox 3 (6490) gekündigt und mir eine eigene Fritzbox zugelegt.
Heute kam ein Schreiben von VF, das ich nur noch drei Tel. Nummern haben kann (habe vier) .....was soll das? Ist das Schickane?

Nein, das ist die Preisgestaltung von VFKD. Die 4. Rufnummer kostet 5€/Monat, die Leih-Fritzbox gibt's dazu. Die Routerfreiheit besteht darin, dass Du die dann nicht benutzen musst, sondern auch Deine eigene verwenden kannst.

Die eigene Fritzbox unterstützt ja auch bis zu 1Gbps Downstream - die bekommst Du aber auch nicht, nur weil Du sie verwendest.

Das eine sind die Möglichkeiten der Box, das andere ist der Vertragsumfang. Leider kommuniziert VFKD speziell bei der Homebox-Option diesen Unterschied überhaupt nicht und erweckt den Eindruck, die Zusatzleistungen wären eine Eigenschaft der Box...

robert_s hat geschrieben:Die 4. Rufnummer kostet 5€/Monat, die Leih-Fritzbox gibt's dazu. Die Routerfreiheit besteht darin, dass Du die dann nicht benutzen musst, sondern auch Deine eigene verwenden kannst.

Und darum macht für mich eine eigene Box "finanziell" derzeit überhaupt keinen Sinn. An den 5 Euro kommt man ja meistens sowieso nicht vorbei.
Da kann ich gleich die Leihbox behalten. Die paar Zusatzfunktionen und die Möglichkeit selber Updates zu installieren, wären es mir dann nicht Wert mir eine eigene Box zuzulegen.

Schöne Routerfreiheit, wenn ich am Ende genau so viel zahlen muss als mit dem Leihrouter.

Gruß Kurt

Ich bräuchte die eigene Box, da ich Wählregeln erstellen müsste....geht nicht mit der KDG Firmware!

Die Routerfreiheit kann man sich in die Haare schmieren..........

Drecksladen !!!!!!!!!!!!!!

Sven

Dann hast du das Gesetz nicht verstanden!
Warum solltest du etwas gratis bekommen, für das andere 5€ monatlich bezahlen?
Routerfreiheit, die eigentlich Endgerätefreiheit heißt, bedeutet nicht, alle Vertragsbestandteile gratis weiter behalten.

Wenn ich mit dem Kundendienst telefoniere und denen als Laie sage, das ich eine eigene Box will....muss der mir doch sofort sagen, ja geht, aber ......
Hat er aber nicht

Mangelhaft!

Sven

Dann schau mal in deinen Vertrag, zum Thema Homebox Option... Wenn du die kündigst, fallen eben diese Bestandteile weg.
Was hat das mit deiner selbst erworbenen Box zu tun? Die Option ist doch unabhängig davon!
Kannst du übrigens jederzeit wieder buchen und in deiner eigenen Box nutzen...

scrdel hat geschrieben:Wenn ich mit dem Kundendienst telefoniere und denen als Laie sage, das ich eine eigene Box will....muss der mir doch sofort sagen, ja geht, aber ......
Hat er aber nicht

Mangelhaft!

Sven

Warum Mangelhaft?
Du kannst doch wohl deine Vertragsbestandsteile erlesen?
Warum müssen immer die Provider schuld sein wenn der Kunde einen Bock schießt?

scrdel hat geschrieben:Wenn ich mit dem Kundendienst telefoniere und denen als Laie sage, das ich eine eigene Box will....muss der mir doch sofort sagen, ja geht, aber ......
Hat er aber nicht

Mangelhaft!

Sven

Falsch...
Wenn du den Kundendienst fragst, ob du deine eigene Box anschließt, wird er dir immer sagen, dass das geht.
Du hast ja wahrscheinlich nicht gesagt, dass du im gleichen Zug die Homebox-Option kündigen willst (denn dann hätte dich der Kd.-Dienst darauf hinweisen müssen, dass mit dem Wegfall der Homebox-Option eben u.a. die Telefonnummern 4-10 und die 2. Sprachleitung wegfallen).

Wenn du hingegen nur fragst, ob du bei deinem Vertrag eine eigene Box anschließen kannst und ob das Auswirkungen hat: Es hat KEINE Auswirkungen auf den Vertrag.
Die Auswirkungen hast du erst mit dem Wegfall der Homebox-Option herbeigeführt.

By the way: Das, was Vodafone als Extraleistung als "Homebox"-Option bezeichnet, war bei der Telekom der Aufpreis zum ISDN und ist auch bei anderen DSL-Providern (u.a. o2) noch immer Gang und Gäbe. Wer "bessere" Telefonie will, muss zusätzlich zahlen!