Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

Hallo!

KD hat bei uns (Leipzig) angerufen, da angeblich auf digitales Fernsehen umgestellt wird und man eigentlich keine Wahl hat.
Jetzt wollte ich gerne wissen, ob es wirklich stimmt, dass die analogen Frequenzen schon abgestellt werden oder ob es hier nur um Werbung geht.

Ich würde nämlich gerne bis zuletzt bei analog bleiben, da ja das digitale Angebot wieder mehr kosten wird und ich das bei der Programmqualität nicht so wirklich brauche.

Und nur im deren Zielquoten einzuhalten, möchte ich nicht unnötig umstellen.


Danke!

Analog wird kurz und mittelfristig nicht abgeschaltet. Der Anrufer betreibt bewusste Irreführung. Man sollte in solchen Fällen einfach auflegen oder wahlweise richtig zurückbrüllen...

Keine Angst. Es besteht überhaupt kein Zwang umzusteigen.

Rene_in_LE hat geschrieben:KD hat bei uns (Leipzig) angerufen, da angeblich auf digitales Fernsehen umgestellt wird und man eigentlich keine Wahl hat

Es wäre schön zu wissen, wer da angerufen hat. Die KDG war es jedenfalls nicht!
Alle Außendienstmitarbeiter mußten sogar unterschreiben, dass dieser "Spruch" nicht verwendet wird.
Soweit mir bekannt, auch die Hotliner der KDG.

Schade, dass man an diese schwarzen Schafe nicht rankommt.
Derzeit häufen sich leider wieder solche unseriösen Anrufe

MB-Berlin

Hallo!

Ich wollte gerade eine Nachricht an KD schicken, da wurde ich wie üblich auf die FAQs verwiesen.
Das war aber gar nicht schlecht.

KD selber schreibt auf die Frage, ob das analoge Fernsehen ageschaltet wird:

"Nein, das analoge Kabelfernsehen wird nicht abgeschaltet. Die neuen, digitalen Programme sowie die Möglichkeit zum Surfen und Telefonieren über das TV-Kabel werden zusätzlich zu den analogen TV- und Radiosendern angeboten."


So, jetzt freue ich mich doch schon auf den Anruf von KD, wenn sie mir digital aufschwatzen wollen.

PS: Man muss sich echt um jeden Scheiß selber kümmern. Und außerdem empfinde ich das als eine Frechheit gegenüber den Kunden!

MB-Berlin hat geschrieben:Es wäre schön zu wissen, wer da angerufen hat. Die KDG war es jedenfalls nicht!
Alle Außendienstmitarbeiter mußten sogar unterschreiben, dass dieser "Spruch" nicht verwendet wird.
Soweit mir bekannt, auch die Hotliner der KDG.

Schade, dass man an diese schwarzen Schafe nicht rankommt.
Derzeit häufen sich leider wieder solche unseriösen Anrufe

MB-Berlin

Kann es sein, dass es Sub-Unternehmen gibt, die Aufträge für KD ranholen sollen und dann solche Methoden verwenden?
Sollte man sich den Namen des Unternehmens geben lassen, wenn diese wieder anrufen und dann bei KD melden?

Wenn man den Namen des Unternehmens bekommen würde, wäre das schön.
Leider erhält man da selten korrekte Auskünfte.

Ein Tipp:
Wenn man schon Verträge mit der KDG hat, dann würde ein KDG-Mitarbeiter auch Zugriff auf die Bankdaten haben.
Sie müssten also nur kontrolliert werden. Haben die Hotliner keinen Zugriff, sind es irgendwelche Call-Center/Händler.

MB-Berlin

MB-Berlin hat geschrieben:Ein Tipp:
Wenn man schon Verträge mit der KDG hat, dann würde ein KDG-Mitarbeiter auch Zugriff auf die Bankdaten haben.
Sie müssten also nur kontrolliert werden. Haben die Hotliner keinen Zugriff, sind es irgendwelche Call-Center/Händler.
MB-Berlin

Das erklärt auch den Anruf, ob ich an Kabel Internet interessiert bin 1,2 Monate nachdem ich es schon hatte.

Ich hatte gerade einen Kundenanruf, der sich auf ein Hotlinetelefonat bezog.

Der Kunde wurde von der Bestellhotline mit angezeigter 0180er-Rufnummer angerufen.
D.h. Hände weg von allen Anrufen ohne Rufnummer!

MB-Berlin