Inoffizielles Vodafone-Kabel-Forum

Wenn ich Werte um die 300-400 MBit/s anschaue -> Störung melden

StarAce hat geschrieben: ↑24.09.2020, 19:26 Wenn ich Werte um die 300-400 MBit/s anschaue -> Störung melden

Sind die Downloadwerte ganztägig so niedrig oder nur zur Primetime (19:00 - 22:00 Uhr) ?

fernsehdoc hat geschrieben: ↑24.09.2020, 22:00

StarAce hat geschrieben: ↑24.09.2020, 19:26 Wenn ich Werte um die 300-400 MBit/s anschaue -> Störung melden

Sind die Downloadwerte ganztägig so niedrig oder nur zur Primetime (19:00 - 22:00 Uhr) ?

Grad eben 940 down gemessen Die schlechten Werte waren morgens so zwischen 8 und 10 Uhr.

StarAce hat geschrieben: ↑25.09.2020, 17:23

fernsehdoc hat geschrieben: ↑24.09.2020, 22:00

StarAce hat geschrieben: ↑24.09.2020, 19:26 Wenn ich Werte um die 300-400 MBit/s anschaue -> Störung melden

Sind die Downloadwerte ganztägig so niedrig oder nur zur Primetime (19:00 - 22:00 Uhr) ?

Grad eben 940 down gemessen Die schlechten Werte waren morgens so zwischen 8 und 10 Uhr.

940 Mbit/s Down ist absolut OK, bei 1 Gbit/s - Ethernet gehts nicht viel schneller.
Starte an besten eine Messreihe unter https://breitbandmessung.de und wenn dir dann irgend etwas dumm vorkommt, melde eine Störung.

Fast, nicht wenn einem etwas "dumm vorkommt" sondern wenn die Werte unterhalb der Transparenzangaben liegen.

940 Mbit/s Down ist absolut OK, bei 1 Gbit/s - Ethernet gehts nicht viel schneller.
Starte an besten eine Messreihe unter https://breitbandmessung.de und wenn dir dann irgend etwas dumm vorkommt, melde eine Störung.

Über die 940 beschwer ich mich ja auch nicht.

Aber eben (09:03 Uhr) z.B. sind es grade mal 217 (!!) down, das ist natürlich völlig indiskutabel...

Immer wieder Störung melden mit Verbindungsprobleme etc.
Wenn die Störung länger wie 4 Tage im Kundencenter drinnen steht auf Gutschrift für den aktuellen Monat pochen an der Störungs-Hotline.

Das geht dann mitunter über Monate mit der Gutschrift scheinbar möchte Vodafone es nicht anders. Bei mir läuft das seit Januar diesen Jahres so

Mickman99 hat geschrieben: ↑27.09.2020, 07:25 Immer wieder Störung melden mit Verbindungsprobleme etc.
Wenn die Störung länger wie 4 Tage im Kundencenter drinnen steht auf Gutschrift für den aktuellen Monat pochen an der Störungs-Hotline.

Das geht dann mitunter über Monate mit der Gutschrift scheinbar möchte Vodafone es nicht anders. Bei mir läuft das seit Januar diesen Jahres so

Ja, das hatte ich schon mit dem Internet&Phone 100. Da war das Internet extrem langsam und sie haben mir jeden Monat 50% gutgeschrieben (das Telefon ging ja). Wieviel Gutschrift hast du gekriegt, auch 50%?

Komplett

Moin.
Gefühlt seit der Umstellung auf Gigabit ist mein Internet langsamer bzw störanfälliger geworden. Die Hotline sagt jedes Mal aus, das alles in Ordnung sei. Mehrmals war ein Techniker hier, der sagte, das Netz sei überlastet, und der nächste Techniker sagt alles wäre ok. Die Werte der Box sagen, denke ich, etwas anderes aus - was meint ihr? Nachdem ich etwas energischer wurde, kam ein Rückruf von einem "Analysisten" der bestätigte, dass der Rückweg gestört sei (Hotline meinte mein Heimnetzwerk sei defekt ) - daraufhin wurde 1 Woche lang irgendwas verändert und angepasst - seitdem läuft es gefühlt "etwas" besser.

Folgende Werte habe ich in der FritzBox: (die Uploadkanäle schwanken zwischen 2 bis 4 und die Werte jeweils zw 16 und 64QAM - was ratet ihr mir nun?

Einen Screenshot habe ich beigefügt