@ MartinWilli83
Wie ich das getestet haben kann?
Mal auf den Gedanken gekommen, dass ich kein Endverbraucher sein könnte, sondern evtl. auf der Seite stehen könnte welche diese Änderungen ausführt?
@ harry_0815
Es steht nirgends etwas von einer Widerspruchsfrist !!!!! Desweiteren hat man mir an der Servicehotline dies auch nicht mitgeteilt, nur, daß ich irgendwann ein Bestätigungschreiben erhalte (das war am 25.01.07). Auf der Internetseite steht auch nix von Widerspruchsfrist......
Mir gehts hier ja auch nur darum, daß mit einem Termin geworben wird, den man aber erst 20 Tage später erfüllt!!! Das ist einfach zu lang!!!
Und mal ehrlich gesagt, ist ein interner Postweg von 6 Tagen schon relativ lange, vor allem, wenn es in diesem Fall gar keine "realen Schriftstücke" gibt.
Es steht nirgendwo etwas ist nicht ganz richtig. Es handelt sich um ein gesetzlich verankertes Widerufsrecht nach dem ehemaligen Fernabsatzgesetz, heute Teil des BGB´s.
Voraussetzung für die Anwendung dieser Regelungen ist, das es sich um Fernabsatzverträge handelt. Fernabsatzverträge sind gemäß § 312b BGB Verträge über die Lieferung von Waren oder die Überbringung von Dienstleistungen, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden. Hierzu gehört nicht nur der e-commerce über das Internet sondern auch Telefonverkauf, e-Mail sowie Versandhauskataloge.
Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312d I BGB sind somit die Voraussetzungen bei einem Fernabsatzvertrag für ein Widerrufs- und Rückgaberecht gegeben, hat der Verbraucher die Möglichkeit den Fernabsatzvertrag zu widerrufen.
Der Widerruf selbst richtet sich nach §§ 355- 359 BGB. Die Widerrufsfrist selbst beträgt gemäß § 355 I BGB zwei Wochen.
Und... natürlich gibt es ein reales Schriftstück. Egal wie du das Upgrade beauftragst, du erhälst eine schriftliche Auftragsbestätigung, dass ist hausinterne Bearbeitungsvorschrift.
Deine Meinung zur Dauer der schriftlichen Auftragsbestätigung sei dir ungenommen, aber bei 10000 Schriftstücken am Tag sind die 6 Tage gut geplant und manchmal reichen selbst diese nicht aus.
Btw... mir wäre nicht bekannt wo damit geworben wird, dass der Kunde eine Umstellung per sofort bekommen kann. Meines Wissens nach ist dies nirgend explizit erwähnt.
Greetz