Das Forum ist vor allem eher ein Witz als ein ernstzunehmender Supportkanal. Entweder man bekommt dort falsche Antworten oder aber man bekommt die Antwort "hier gibts kein Support mehr, wende dich an einen der Kontaktkanäle". Man könnte einen Bot schreiben der das unter jeden Thread drunter schreibt und würde damit im Großteil der Fälle richtig liegen
Die Fälle wo es richtige, eindeutige und hilfreiche Antworten gibt lassen sich an einer Hand abzählen.
Für außenstehende informativ ist das Forum auch nicht, die ganzen unnötigen Threads machen es unmöglich was zu finden. Da hat einfach jemand nicht verstanden, dass ein Forum etwas anderes ist als ein öffentliches Ticketsystem. Und dann einfach die Mitarbeiter, welche diese Tickets bearbeiten, wegzunehmen setzt dem ganzen die Krone auf.