CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 13.02.2022

[Marvin91]

Ich hab den seit ende Februar.

[Sabrü]

Ich hab den seit ende Februar.

Dann kannst Du wechseln über die Hotline.
Das wurde damals mit dem Cable Max 1000 zugesichert, wenn nur der 500er geht.
Bei der jetzigen Aktion wäre der Wechsel nicht mehr möglich. Bei der ersten Aktion wurde es aber zugesichert.

[Marvin91]

Vielen Dank für die Info. Dann lass ich das über die Hotline umstellen. Könnt ihr mir die richtige Hotline-Nummer nennen (Vodafone hat doch bestimmt mehrere Hotline-Nummern)? Dann brauchen mich die Call-Center-Mitarbeiter nicht ohne ende weiterleiten.

[DarkStar]

Einfach die Nummer nehmen die auf deinen Rechnungen drauf steht.

[Marvin91]

Ok, danke

[Sabrü]

Ok, danke

Und lass Dich nicht abwimmeln, wenn Du einen nicht so kompetenten Mitarbeiter erwischst. Zur Not über das Beschwerdeformular gehen.

[Marvin91]

Hat alles super gekappt. Konnte problemlos auf den CableMax 1000 wechseln.

[Sabrü]

Hat alles super gekappt. Konnte problemlos auf den CableMax 1000 wechseln.

Das ist doch schön zu hören......

[Marvin91]

Sogar die Tarifwechselgebühr von 9,99€ hat man mir geschenkt.

[Sabrü]

Sogar die Tarifwechselgebühr von 9,99€ hat man mir geschenkt.

Moin,

die gab es bei der ersten Aktion auch noch nicht. Daher ist es folgerichtig, dass Du sie nicht bezahlen musst.