[VFKD] Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Karl.
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Karl. »

Bis Juni, aber unklar ist, ob damit der 01. Juni oder der 30. Juni oder was dazwischen gemeint ist.

Die Erhöhung kommt schon noch.
Ich streite nicht.
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Pio
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Pio »

Moin zusammen,

kennt hier jemand eine Möglichkeit, die Kundenrückgewinnung von VF direkt zu erreichen?
Habe wegen der Preiserhöhung zum 12.06 gekündigt und bislang nichts von VF gehört.
Da es am WE in den Urlaub geht, würde ich das Thema gerne vorher geklärt haben. Habe bereits mehrfach an der Hotline und per Whatsapp Chat um eine Kontaktaufnahme gebeten, bisher kam aber nichts...
Karl.
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Karl. »

Also Du hast noch keine Kündigungsbestätigung?

Wann hast Du wie gekündigt?
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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Pio
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Pio »

Doch, die habe ich bereits.
Würde aber bei VF bleiben, wenn sie von der Preiserhöhung absehen. Und dafür brauche ich halt einen Kontakt zu der Rückgewinnung.
Karl.
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Karl. »

Es steht eine entsprechende Nummer in der Kündigungsbestätigung oder nicht?
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Soren2
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Soren2 »

Reiner_Zufall hat geschrieben: 30.05.2023, 09:46 Auf die Klage bin ich gespannt. Selbst wenn Vf verliert, dann wird man halt das zuviel abgebuchte erstatten und im gleichen Atemzug kündigen. Entweder zum Ende der MVL oder bei den monatlichen Fristen entsprechend früher.

Was viele vergessen: Vodafone kann einen auch kündigen. Davon abgesehen finde ich die 5 Euro Anpassung bei weitem nicht so tragisch. Es gibt kaum Alternativen, preislich gesehen und alles andere wird eh teurer, egal ob Sky, RTL+, Vodafone, Lebensmittel etc.
Ist dir klar, wieviele Verträge davon betroffen wären?
Pio
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Pio »

Karl. hat geschrieben: 30.05.2023, 22:25 Es steht eine entsprechende Nummer in der Kündigungsbestätigung oder nicht?
Ja, das ist aber nur nie normale Hotline, nicht die Rückgewinnung.
Karl.
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Karl. »

Vielleicht möchte Vodafone Dich als Kunden nicht behalten.
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RosaRiese_TK
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von RosaRiese_TK »

Wo steht/stand eigentlich, daß man z.b. "CableMax 1000" LEBENSLANG für 39,99€ bekommt?

so sollte man vielleicht erstmal suchen ... 8)


Übrigens: Morgen ist Juni, ich habe noch keine Mail diesbezüglich erhalten :ballett:


Pio hat geschrieben: 31.05.2023, 16:35
Karl. hat geschrieben: 30.05.2023, 22:25 Es steht eine entsprechende Nummer in der Kündigungsbestätigung oder nicht?
Ja, das ist aber nur nie normale Hotline, nicht die Rückgewinnung.
probiere mal diese hier 0800/505 4578 und 0800/505 4472 8)
Pio hat geschrieben: 30.05.2023, 22:10
Würde aber bei VF bleiben..
Aber warum kündigst du bei Vodafone, wenn du eigentlich bei VF bleiben willst? ... versteh ich nicht
Zuletzt geändert von RosaRiese_TK am 31.05.2023, 20:26, insgesamt 2-mal geändert.
Karl.
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Re: Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

Beitrag von Karl. »

RosaRiese_TK hat geschrieben: 31.05.2023, 20:14 Wo steht/stand eigentlich, daß man z.b. "CableMax 1000" LEBENSLANG für 39,99€ bekommt?
Hat das denn jemand behauptet?
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