Cablemax 1000 manche Seiten lange Ladezeit

[Frank0911]

Hallo,

Wir haben in der Firma Ende März auf Vodafone Cablemax 1000 gewechselt. Der gemessene Downstream wie auch der Upstream sind zufriedenstellend. Allerdings haben wir von Anfang an das Problem, dass zwei für uns wichtige Websites sehr sehr langsam geladen werden. Surft man diese Seiten über andere, auch deutlich langsamere Leitungen an, laden die Seiten normal „schnell“. Unsere IT vermutet ein Routing Problem bei Vodafone. Die meisten anderen Seiten laden problemlos schnell. Trotz Störungsmeldung bekommt Vodafone das Problem seit 5 Wochen nicht im Griff. Hat hier jemand eventuell eine Idee, wie weiter vorgegangen werden kann? Tracert sowie Pathping zu den entsprechenden Seiten zeigen keine Besonderheiten. Es wurde auch direkt an der Fritzbox versucht die Seiten anzusurfen. Genauso langsam wie über das Netzwerk. Danke vorab für eine Rückinfo.

[robert_s]

Welche Fritz!Box verwendet ihr denn, und welche Firmwareversion ist da drauf?

Versucht ggf. mal folgendes: http://fritz.box/support.lua aufrufen, und da die Haken bei "Paketbeschleunigung" weg machen und auf "Einstellungen übernehmen" klicken. Gehen die Webseiten dann schneller? Ggf. die Haken ein paar mal hin- und herschalten (Klick auf "Einstellungen übernehmen" nicht vergessen) um zu testen, ob es einen Zusammenhang zwischen der Paketbeschleunigung und der Ladezeit gibt. Und wenn es einen gibt, mal probieren, das auf einen der Haken einzugrenzen.

[Frank0911]

Hallo,

Danke für die schnelle Rückantwort. Ich werde das Morgen, wenn ich in der Firma bin einmal ausprobieren und dann Rückmeldung geben. Wir verwenden die von Vodafone gelieferte Fritzbox Cable 6591. Vorher hatten wir ein Cisco Kabel Modem. 200.000er Leitung und wirklich absolut keine Probleme. Wenn wir das gewusst hätten, hätten wir nie umgestellt. Ich teste Deinen Vorschlag und gebe Rückmeldung.

[Flole]

Ohne Packetbeschleunigung liegt der Ping deutlich höher und die maximale Bandbreite irgendwo bei 100Mbit/s. Eine wirkliche Alternative ist das deaktivieren also nicht.

[robert_s]

Ohne Packetbeschleunigung liegt der Ping deutlich höher und die maximale Bandbreite irgendwo bei 100Mbit/s. Eine wirkliche Alternative ist das deaktivieren also nicht.

Es ist ja auch als Maßnahme zur Fehlereingrenzung gedacht.

[paffi]

wenn die it ein routingproblem vermutet, könnte man doch einfach mal tracen?!
und dann einfach mal vergleichen.
habt ihr den business anschluss (ipv4) oder nutzt ihr vielleicht dslite bzw. ipv6?

versteh mich nicht falsch, aber: wieso kümmerst du dich darum und nicht eure it??

[Frank0911]

Hallo robert_s,

Du scheinst echt der "Endgegner" zu sein... VIELEN DANK!
Es reicht aus, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren. Danach ist alles Pfeilschnell!
Auch die Ping Zeit verändert sich nicht.. Warum kann VODAFONE DAS NICHT?? Die kennen die Hardware nicht richtig, die Sie anbieten.

Warum ich mich selbst drum kümmere? Naja, ich bin der Chef und will, dass die Mitarbeiter anständig arbeiten können. Würde mich auch nerven, wenn genau die Seiten, die ich jeden Tag nutzen muss ewig langsam sind. Unsere IT ist extern und wusste auch nicht mehr weiter. Da hab ich das hier versucht.

Am meisten regt mich Vodafone auf. 5 Wochen und keine Infos und Besserung.
Wir haben den Businessanschluss mit fester IP. (ipv4)
Das OS der Fritzbox hat Version 07.13

Danke jedenfalls und falls noch jemand Infos hat gerne melden.

[paffi]

der chef muss immer alles selbst machen
habt ihr denn jetzt trotz deaktivierung der paketbeschleunigung immer noch volle (mehr oder weniger) bandbreite?

[Frank0911]

Paketbeschleunigung ist ja noch aktiv.
Nur die Hardwarebeschleunigung habe ich deaktiviert.
Von der Geschwindigkeit und Ping Zeit her ist absolut kein Unterschied. Habe mehrere verschiedene Tests gemacht.
Deaktiviert man allerdings die Paketbeschleunigung auch noch, wird es langsam. Dann hat man noch max. 100Mbit/s.

[paffi]

sorry, da hatte ich falsch gelesen.