Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

In diesem Forum geht es um die HD-Festplattenreceiver (DVR) Sagemcom RCI88 320 bzw. Sagemcom RCI88 1000, Samsung SMT-C7200 und Humax HDR-4000C bzw. Humax HDR-4100C, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone TV"-Produkten (ehemals TV Komfort bzw. Kabel Komfort) liefert.
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Aufnahmen auf externe Datenträger kopieren
Mit dem Sagemcom RCI88 und Samsung SMT-C7200 (sowie fast allen von Vodafone Kabel Deutschland zertifizierten Receivern) können keine Aufnahmen auf externe Datenträger verlustfrei kopiert/gesichert werden. Der Receiver eignet sich daher nicht für Archivierungen von Aufnahmen.
Wer Aufnahmen langfristig behalten (d.h. auch auf anderen Datenträgern sichern) möchte, sollte zu einem anderen (ggf. nicht zertifizierten) Receiver greifen.
Etojok
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Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von Etojok »

Hallo,
mein SagemcomRCI88-320 scheint sich so langsam von der Welt zu verabschieden. Nachdem er zunächst immer öfter im laufenden Betrieb abstürzte und neu startete, meldete er kürzlich einen "technischen Fehler" und verlangte eine Neuformatierung der Festplatte, was ich auch tat. Nun startet er nur noch sporadisch bzw. braucht bis zu 30 Minuten mit blinkender Power-LED, bis er in den Betrieb geht. Die Festplatte brummt und vibriert ohne Pause, auch im Standby. Trennung vom Stromnetz + Neustart bringt keine Besserung. Gibt es noch Tips zur Fehlerbehebung, die ich selbst umsetzen könnte, oder ist das schon ein Fall für den Anruf bei VF und ein Neugerät, bzw. ab welcher Schwere eines Defekts kann man da erfahrungsgemäß ein Austauschgerät erwarten?
Meines ist aus der "Erstausstattung" und inzwischen ca. 10 Jahre alt.

Und: Im EPG sind neuerdings nur noch Informationen für die gerade laufenden Sendungen verfügbar, für alle anderen heißt es "Infos nicht verfügbar". Kann das ebenfalls am defekten Receiver liegen oder ist dieser Fehler woanders zu suchen?

LG, danke und ein gutes neues Jahr, Etojok
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berlin69er
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von berlin69er »

Mach eine Störungsmeldung bei VF über das KC oder deren Forum, denn noch gibt es diese Receiver. Später hast du womöglich nur noch die GigaTV Box als offiziellen Receiver zur Auswahl.
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NoNewbie
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von NoNewbie »

Solange er den Vertrag hat,steht im auch der Receivertyp zu.
Es sei denn, es ist ein Kaufgerät.
Peter65
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von Peter65 »

@Etojok: Nach der Beschreibung, das ist wohl ein triftiger Grund das Gerät zutauschen, alles was du da beschreibst. Da scheint die HDD defekt zu sein.
Selber kannst du da garnichts machen.
Techn. Hotline 0800 – 52 66 625
Was das nicht geht, dann das Vodafone Forum.

Betreffs des EPG, sieh mal im Menü unter Service - Smartcard nach ob die Programmzeitschrift noch freigeschaltet ist.

mfg peter
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von Etojok »

berlin69er hat geschrieben:
05.01.2020, 16:51
Mach eine Störungsmeldung bei VF über das KC oder deren Forum, denn noch gibt es diese Receiver. Später hast du womöglich nur noch die GigaTV Box als offiziellen Receiver zur Auswahl.
Ist in Arbeit, danke. Mal abwarten, ob es noch einen Sagemcom für mich gibt.
Danke und mfG
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von Etojok »

Peter65 hat geschrieben:
05.01.2020, 17:22

Was das nicht geht, dann das Vodafone Forum.

Betreffs des EPG, sieh mal im Menü unter Service - Smartcard nach ob die Programmzeitschrift noch freigeschaltet ist.

mfg peter
Guter Tipp, danke!

Da steht bei mir:
....
Smartcard-Status: OK
Programmdaten-Status: Veraltet
Programmdaten-Version: 0
Programm-Aktualisierung: 02. Jan 2020
Status Programmzeitschrift: Freigeschaltet

Ich habe auch bereits unter Einstellungen/System/Programmdaten eine Aktualisierung der Programmdaten angestoßen - allerdings erfolglos.

Da setze ich dann jetzt doch definitv auf ein neues Gerät.

Herzlichen Dank und MfG Etojok






mfG
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von tomcat0074 »

NoNewbie hat geschrieben:
05.01.2020, 17:14
Solange er den Vertrag hat,steht im auch der Receivertyp zu.
Es sei denn, es ist ein Kaufgerät.
den gibt es nicht als vollfunktionierendes Kaufgerät ;)
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von spooky »

tomcat0074 hat geschrieben:
05.01.2020, 19:03
NoNewbie hat geschrieben:
05.01.2020, 17:14
Solange er den Vertrag hat,steht im auch der Receivertyp zu.
Es sei denn, es ist ein Kaufgerät.
den gibt es nicht als vollfunktionierendes Kaufgerät ;)
Auch wieder eine Falschaussage.
Man konnte das Gerät mal für 399.- EUR mit freigeschalter Karte für den EPG kaufen.
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von DerSarde »

tomcat0074 hat geschrieben:
05.01.2020, 19:03
den gibt es nicht als vollfunktionierendes Kaufgerät ;)
Es gab tatsächlich mal offizielle Kaufgeräte von Kabel Deutschland selber... Die haben dann auch die volle Funktion wie den Komfort-EPG.

EDIT: spooky war schneller. ;)
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Re: Sagemcon RCI88-320 lässt sich nur noch sporadisch starten, ab wann Austauschgerät?

Beitrag von Peter65 »

Etojok hat geschrieben: Ich habe auch bereits unter Einstellungen/System/Programmdaten eine Aktualisierung der Programmdaten angestoßen - allerdings erfolglos.
Da setze ich dann jetzt doch definitv auf ein neues Gerät.
Richtig, hab deinen Post im VF-Forum gesehen, wird schon schiefgehen.

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