Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
daku991
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Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von daku991 »

Hallo,

ich habe ein Kabelanschluss. Seit einigen Wochen bzw. Monaten bricht Abends zwischen 21 und 24 Uhr unser Internet (Präfix nicht gültig etc) und unser Kabel TV weg. Ich habe dazu heute ein Störungsticket aufgemacht bei Vodafone und es konnte aber kein Fehler am Anschluss festgestellt werden bzw. Modemwerte sehen gut aus lt. Vodafone.

Leider Betrifft das nicht nur uns sondern schein viele Einwohner (lt. Facebookgruppe) in unserem Ort betroffen zu sein. Teilweise ist die Störung jede Woche.

Was können wir noch tun? Das ist doch kein Zustand.
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Vodafone Cable Internet & Telefon 100
Fritzbox 6490 Cable
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maik005
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Re: Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von maik005 »

Alle müssen die Störung melden.
Und sagt dabei das es nur so einmal wöchentlich ist, sonst wird i.d.R. ja direkt geschlossen da es aktuell läuft.
daku991
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Re: Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von daku991 »

Sie schein was gemacht zu haben an den Frequenzen. Was sagen die Frequenzen aus?
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maik005
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Re: Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von maik005 »

FritzBox 6490, richtig?
Sieht nach GigaHFC Ausbau aus.
daku991
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Re: Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von daku991 »

maik005 hat geschrieben: 12.06.2020, 12:05 FritzBox 6490, richtig?
Sieht nach GigaHFC Ausbau aus.
ja genau 6490.
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maik005
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Re: Sporadische Ausfälle Internet und TV PLZ 39240

Beitrag von maik005 »

Jetzt beobachte mal ob das Problem weg ist.
Wäre durchaus möglich.