Uploadstörung nach Technikerbesuch?

[mafde]

Hallo,

Eckdaten:

- CableMax 1000 seit 1.3.
- Mehrfamiliehaus in 73614 BaWü
- Fritzbox 6660

Problem

Ich hab seit 1.3. den CableMax 1000, hauptsächlich wegen der 50Mbit Upload bestellt, zuvor 2Jahre 200/20 gehabt, immer volle Leistung.
Nach der Umstellung auf den 1000er Tarif und Wechsel immer 50Mbit Upload, zu Stoßzeiten manchmal nur 30. Soweit so gut.

Vor ca. 3Wochen hatten wir einen Techniker im Haus, der an der Kabelanlage was geändert hat, nachdem sich ein Nachbar mit Vodafone-Station und 50er Tarif mehrfach über Probleme (Verbindungsabbrüche, instabil etc.)beschwert hat.
Ungefähr seit diesem Zeitpunkt habe ich Probleme mit dem Upload, heißt Nachts 3Uhr max. 20-25Mbit, Normal ca. 15Mbit und zu Stoßzeiten maximal 10Mbit. Ich habe jetzt auch gesehen, das 2 der 5 Rückkanale jetzt nur noch auf QAM16 laufen, das ist doch nicht normal?
Dem Nachbar hat's übrigens nichts gebracht, obwohl der Techniker wohl meinte es wäre jetzt perfekt, was mich insofern wundert, dass dies der Techniker, den ich vor 2Jahren zur Erweiterung des Verstärkers da hatte ebenfalls zu mir gesagt hat und sichtlich motiviert war gute Werte einzustellen, nachdem ich ihm für seine gute Arbeit zu später Stunde noch Trinkgeld gegeben habe.

Was kann ich am Besten machen damit das wieder gerichtet wird oder kann ich selbst was prüfen um das Problem einzugrenzen? Die Hotline hat gemeint erstmal Speedtests zu verschiedenen Uhrzeiten machen und dann ein Ticket aufmachen. Bin echt genervt....

Viele Grüße

[Flole]

Von den Werten die man sieht scheint Dämpfung zu fehlen. Man müsste sich die restlichen Werte auch noch anschauen.

Und vielleicht ist es jetzt ja beim Nachbarn perfekt und bei dir halt nicht mehr, das kann schon sein.

[mafde]

Der Nachbar ist erst zufrieden, seitdem er meine alte Fritzbox 6490 an seinem Anschluss hat.

Anbei mal die Werte der Empfangsrichtung aus der Box. Meine auch, dass ich dort vorher deutlich weniger Fehler hatte.

Viele Grüße

[mafde]

Ich habe heute nochmal die Verkabelung geprüft und geschaut, dass die Box ordentlich angeschlossen und verkabelt ist.
Multimediadose ist eine Enddose von Axing mit 10db Dämpfung und integriertem Abschlusswiderstand, soweit ich das sehen konnte.

Meine Werte schauen jetzt so aus, lohnt sich da eine Störungsmeldung? Uploadwerte in der Fritzbox sollten Okay sein, wenn ich die Tabelle hier im Forum richtig interpretiert habe.
Lediglich der Docsis 3.1 Downstreamkanal mit 4K scheint außerhalb der Toleranz, kann das für Probleme sorgen?

FB6660.PNG

FB6660_2.PNG

Upload läuft heute den Tag über meist stabil zwischen 20 und 25Mbit, was immer noch deutlich von 50 entfernt ist.

Viele Grüße

[Torsten1973]

Bei VFW ist die Range für den OFDM zwischen -9 und +4 dBmV, also ist bei dir alles in Ordnung damit

[mafde]

Bei VFW ist die Range für den OFDM zwischen -9 und +4 dBmV, also ist bei dir alles in Ordnung damit

Danke für die Info, dann wird wohl doch langsam mein Segment ausgelastet sein.
Ist ja auch kein Wunder, VDSL als Alternative gibts nur über unsere lokalen Stadtwerke zu buchen, zu horrenden Preisen, da die selber ausgebaut haben.

Zumindest läuft mit dem Update auf 7.15 das WLAN der FB 6660 endlich stabil mit Mesh, habe wirklich schon meiner 6490 nachgetrauert, das hatte ich 2 Jahre lang kein einziges Problem.

Viele Grüße