Kabelmodem plötzlich offline

[Sven93]

Hallo,

seit Oktober geht mein Kabelmodem (Compal CH7466CE) im Schnitt alle vier Tage plötzlich offline, obwohl alle Lampen dabei ganz normal leuchten.
Internet/Telefon demzufolge nicht möglich. Sobald ich es dann vom Strom nehme und anschließend wieder einstecke funktioniert alles wieder.
Hotline will einen Techniker schicken.
Hat jemand eine Vermutung was die Ursache für die plötzlichen Ausfälle sein kann?

[reneromann]

Schau doch mal in den Routereinstellungen im Signalbereich nach.
Denkbar wäre auch ein schleichender Tod vom Netzteil...

[Sven93]

Gebündelte Downstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID
1 114000000 66 38 256qam 1
2 130000000 67 38 256qam 2
3 138000000 67 38 256qam 3
4 146000000 67 38 256qam 4
5 602000000 69 38 256qam 5
6 618000000 70 38 256qam 6
7 626000000 70 38 256qam 7
8 642000000 70 38 256qam 8
9 650000000 71 38 256qam 9
10 658000000 71 38 256qam 10
11 666000000 71 38 256qam 11
12 674000000 72 38 256qam 12
13 682000000 72 38 256qam 13
14 698000000 66 35 64qam 17
15 706000000 66 35 64qam 18
16 754000000 66 35 64qam 24
17 762000000 66 35 64qam 25
18 770000000 67 35 64qam 26
19 794000000 70 35 64qam 29
20 802000000 70 35 64qam 30
21 810000000 70 35 64qam 31
22 818000000 69 35 64qam 32
23 826000000 70 35 64qam 33
24 834000000 71 35 64qam 34

Gebündelte Upstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID
1 63400000 92 64qam 2.560 4
2 58600000 91 64qam 5.120 1
3 45800000 91 64qam 5.120 3
4 52200000 91 64qam 5.120 2

Signale
Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt
1 365087910 2 25
2 363081388 0 0
3 363080251 5 0
4 363084125 6 0
5 363085476 0 0
6 363087883 0 0
7 363080377 0 0
8 363089245 0 0
9 363090595 6 0
10 363091606 8 0
11 363093202 5 0
12 363079234 5 0
13 363094669 5 0
17 272318974 0 0
18 272319479 4 0
24 272309006 0 0
25 272309507 0 0
26 272321269 4 0
29 272321772 10 0
30 272319993 2 0
31 272322287 4 0
32 272322805 0 0
33 272320501 3 0
34 272323822 3 0

[Besserwisser]

Es fehlen in beiden Richtungen ca. 10 dB Dämpfung.
Der DS ist ca. 10 dB zu hoch.
Der US ist ca. 10 dB zu niedrig.
Falsche Dose verwendet?

[Sven93]

Es fehlen in beiden Richtungen ca. 10 dB Dämpfung.
Der DS ist ca. 10 dB zu hoch.
Der US ist ca. 10 dB zu niedrig.
Falsche Dose verwendet?

Nein, habe die Dose noch nie angerührt.
Also Techniker kommen lassen?

[Besserwisser]

Hotline will einen Techniker schicken.

Würde ich nicht ablehnen.
Er braucht Zugang zu allen Anlagenteilen (Keller, Hausanschlussraum usw.).
Vielleicht tauscht er auch gleich den Kabelrouter.

[robert_s]

Gebündelte Upstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID
1 63400000 92 64qam 2.560 4
2 58600000 91 64qam 5.120 1
3 45800000 91 64qam 5.120 3
4 52200000 91 64qam 5.120 2

Du wohnst wohl im OFDMA-Testgebiet in Nürnberg(?). Vielleicht hat es auch etwas damit zu tun.

[DerSarde]

Du wohnst wohl im OFDMA-Testgebiet in Nürnberg(?). Vielleicht hat es auch etwas damit zu tun.

Meiner Meinung nach kann das nicht Nürnberg sein, und zwar deswegen:

1 114000000 66 38 256qam 1
2 130000000 67 38 256qam 2

In Nürnberg-Stadt und den meisten Orten im Umland ist da noch VoD drauf... Eventuell ist es Landshut.

@Sven93: Steht da echt 114000000 und 130000000 im Router? Auf diesen Frequenzen ist sonst nirgends ein Internetdownstream drauf.

[Sven93]

@Sven93: Steht da echt 114000000 und 130000000 im Router? Auf diesen Frequenzen ist sonst nirgends ein Internetdownstream drauf.

Ja, das steht so drinnen Ort ist in der Nähe von Augsburg.

[robert_s]

@Sven93: Steht da echt 114000000 und 130000000 im Router? Auf diesen Frequenzen ist sonst nirgends ein Internetdownstream drauf.

Ja, das steht so drinnen Ort ist in der Nähe von Augsburg.

Interessant. Dann testet man da neben OFDMA wohl auch die Umwandlung der ehemaligen VOD-Kanäle in EuroDOCSIS 3.0 Kanäle sowie die Verbreiterung des OFDM-Blocks von 160 auf 176MHz. Bei so viel Neuerungen gibt es vielleicht auch größere Bugs, wobei ich jetzt nicht erwartet hätte, dass man mit einem EuroDOCSIS 3.0 Kabelmodem auf diese stößt...