CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

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Marvin91
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Marvin91 »

Ich hab den seit ende Februar.
Sabrü
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Sabrü »

Marvin91 hat geschrieben:
02.10.2020, 23:57
Ich hab den seit ende Februar.
Dann kannst Du wechseln über die Hotline.
Das wurde damals mit dem Cable Max 1000 zugesichert, wenn nur der 500er geht.
Bei der jetzigen Aktion wäre der Wechsel nicht mehr möglich. Bei der ersten Aktion wurde es aber zugesichert.
Marvin91
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Marvin91 »

Vielen Dank für die Info. Dann lass ich das über die Hotline umstellen. Könnt ihr mir die richtige Hotline-Nummer nennen (Vodafone hat doch bestimmt mehrere Hotline-Nummern)? Dann brauchen mich die Call-Center-Mitarbeiter nicht ohne ende weiterleiten.
DarkStar
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von DarkStar »

Einfach die Nummer nehmen die auf deinen Rechnungen drauf steht.
Marvin91
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Marvin91 »

Ok, danke :wink:
Sabrü
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Sabrü »

Marvin91 hat geschrieben:
03.10.2020, 11:45
Ok, danke :wink:
Und lass Dich nicht abwimmeln, wenn Du einen nicht so kompetenten Mitarbeiter erwischst. Zur Not über das Beschwerdeformular gehen.
Marvin91
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Marvin91 »

Hat alles super gekappt. Konnte problemlos auf den CableMax 1000 wechseln.
Sabrü
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Sabrü »

Marvin91 hat geschrieben:
03.10.2020, 17:54
Hat alles super gekappt. Konnte problemlos auf den CableMax 1000 wechseln.
Das ist doch schön zu hören...... :wink:
Marvin91
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Marvin91 »

Sogar die Tarifwechselgebühr von 9,99€ hat man mir geschenkt.
Sabrü
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Re: CableMax ab 17.02.2020 / wieder ab 08.09.2020

Beitrag von Sabrü »

Marvin91 hat geschrieben:
03.10.2020, 21:37
Sogar die Tarifwechselgebühr von 9,99€ hat man mir geschenkt.
Moin,

die gab es bei der ersten Aktion auch noch nicht. Daher ist es folgerichtig, dass Du sie nicht bezahlen musst.